支付宝:80%以上用户会再次使用刷脸支付

  7月30日,支付宝合作伙伴大会夏季峰会在线上召开,支付宝IoT产品技术部总监林述民在会上表示,支付宝的刷脸支付用户体验得到了全面升级,当前90%的用户无需输入手机号,支付速度上减少了40%的使用时间。

  另有数据显示,在无人售卖领域,使用过支付宝刷脸支付的消费者中,有80%以上的用户会再次使用刷脸支付。

支付宝:80%以上用户会再次使用刷脸支付 第1张

  支付宝通过对AI能力的升级,对用户意愿的识别,帮助用户完成更极简的交互。通过对漏单情况进行分析,将漏单产生的信息通过IoT多媒体交互的形式反馈给商户,使刷脸设备具备超强的防漏单能力。

  过去一年,IoT为商家数字化经营带来了崭新的变化,刷脸支付不仅帮助用户完成了更加快捷的支付,也帮助商户完成了用户管理和会员无卡的领取。

  据移动支付网了解,疫情期间支付宝研发了全球首个戴口罩可以刷脸支付的AI能力的升级,如今消费者可以在戴口罩的情况下实现刷脸支付。

  在支付宝商家数字化事业部总经理叶国晖看来,IoT智能终端正在加速走向智能物联商业的未来,智能刷脸设备未来会升级为智能物联商业平台。

支付宝:80%以上用户会再次使用刷脸支付 第2张

  首先,支付宝刷脸设备将为商户带来强大的B-PaaS产品赋能。这套强大的经营组件平台将为商户带来无需开发、极简接入、多种选择的会员体系;包括小橱窗、小指令在内的营销方式;包括保险、贷款、电子小票在内的各种增值服务;还有店铺流量、经营情况分析预测等基本经营功能。

  其次,刷脸支付等IoT设备将成为数字服务的入口。刷脸设备可以帮助商户实现更好的线上线下连接,一台机器就成为了一个数字化门店,更多的经营服务将不断注入到机器当中,成为越来越丰富的数字化入口。另外,支付宝的组织化运营,通过官方和店铺的活动可以帮助商户完成一些在线离线的营销活动。同时,设备的连接未来将能拓展更多的外设,为其数字化服务助力。

  最后,刷脸支付设备将能更好地提供运营能力。小程序能够提供商户极速入驻和标准体验能力,包括附近商家、卡券中心、门店码等常态化流量工具,电子名片小程序、商家动态、营销工具等数字化门店能力等。如此,将商家自运营与服务商代运营完美地结合起来。

  来源:移动支付网

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